Política de Privacidade — compre-aonet.com.br

Esta Política explica como a VIT Soluções Ltda coleta, usa e protege os dados pessoais de quem acessa o site compre-aonet.com.br ou contrata um plano por ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

O site compre-aonet.com.br é operado pela VIT Soluções Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 63.716.136/0001-12, com sede na Avenida Dirceu José Gobbi, 1-10, Bauru/SP, e loja na Avenida José Henrique Ferraz, 11-35, Loja E, Bauru/SP, revendedora autorizada dos planos de internet da Aonet. Não somos a operadora: a prestação do serviço de internet é de responsabilidade da Aonet.

Para os dados tratados neste site, a VIT Soluções é a controladora. Após o envio do pedido, a Aonet passa a tratar os dados como controladora própria, segundo a política de privacidade dela.

2. Dados que coletamos

Informados por você no formulário de contratação:

Nome completo, CPF, data de nascimento, RG e nome da mãe
Telefone/WhatsApp, telefone de recado e e-mail
Endereço completo de instalação (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade)
Plano escolhido, data de vencimento e preferência de data/período para instalação

Coletados automaticamente ao navegar:

Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e data/hora de acesso
Origem da visita e parâmetros de campanha (UTMs, identificadores de cliques do Google e da Meta)
Cookies e tecnologias semelhantes (ver item 7)

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, religião ou biometria) nem dados bancários ou de cartão pelo site.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Finalidade

Base legal (LGPD, art. 7º)

Registrar seu pedido e enviá-lo à Aonet para análise de viabilidade técnica, análise cadastral e agendamento da instalação

Execução de contrato e procedimentos preliminares (inciso V)

Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o pedido, confirmação e instalação

Execução de contrato (inciso V)

Atendimento, dúvidas e suporte comercial

Execução de contrato e legítimo interesse (incisos V e IX)

Medir o desempenho do site e das campanhas e evitar fraudes

Legítimo interesse (inciso IX)

Anunciar e enviar ofertas personalizadas, inclusive por cookies de publicidade

Consentimento (inciso I), que pode ser retirado a qualquer momento

Cumprir obrigações legais, fiscais e atender autoridades

Obrigação legal e exercício regular de direitos (incisos II e VI)

4. Com quem compartilhamos

Somente o necessário para as finalidades acima:

Aonet (operadora): recebe os dados do pedido para viabilidade, contratação, instalação e prestação do serviço.
Fornecedores de tecnologia: hospedagem do site (Wix), planilhas e e-mail (Google), plataformas de atendimento e automação via WhatsApp (Meta/WhatsApp e ferramentas de CRM).
Plataformas de publicidade e análise: Google (Google Ads e Google Analytics) e Meta (Facebook/Instagram), para mensuração de campanhas, conforme item 7.
Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns fornecedores (como Wix, Google e Meta) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados do pedido: pelo tempo necessário para concluir a contratação e, depois, por até 5 anos, para cumprir obrigações legais e defender direitos (prazos do Código de Defesa do Consumidor e da legislação fiscal).
Pedidos não concluídos: até 12 meses a partir do último contato.
Dados de navegação: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), ou pelo prazo de cada cookie.

Encerrados os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies para o site funcionar, para entender como ele é usado e para medir e personalizar anúncios.

Tipo

Para que serve

Exemplos

Necessários

Funcionamento e segurança do site e do formulário

Cookies da plataforma Wix

Analíticos

Estatísticas de visitas e desempenho das páginas

Google Analytics

Medir conversões e exibir anúncios relevantes

Google Ads, Meta Pixel e API de Conversões da Meta

Você pode aceitar ou recusar os cookies não necessários no aviso exibido no site e também bloqueá-los nas configurações do navegador. Recusar pode limitar algumas funcionalidades.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade a outro fornecedor
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele
Oposição a tratamento baseado em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal do item 11. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Pedidos sobre dados já repassados à Aonet após a contratação também devem ser feitos diretamente à operadora.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a pessoas autorizadas e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

10. Menores de idade

A contratação de planos pelo site é exclusiva para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:

Responsável: VIT Soluções Ltda – CNPJ 63.716.136/0001-12
E-mail: comercial@compre-aonet.com.br
WhatsApp: (14) 99115-3179
Loja: Avenida José Henrique Ferraz, 11-35, Loja E, Bauru/SP

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.

Última atualização: 27 de outubro de 2026.